Custplace

Käyttöehdot (CGU)

Esipuhe

Oikeudelliset tiedot

Sivuston fi.custplace.com julkaisee ja kehittää:
Yritys THIRD VOICE
SARL, jonka osakepääoma on 57 200 €
Rekisteröity Pariisin kauppa- ja yhtiörekisteriin numerolla B 499 869 568
Pääkonttori sijaitsee osoitteessa 125, rue du Théâtre, 75015 PARIS

Custplace.com-sivustoa isännöi:
Scaleway SAS BP 438 75366 - Paris CEDEX 08, Ranska

Tarkoitus

Nämä Käyttöehdot määrittelevät sivuston custplace.com palveluiden (jäljempänä "Palvelut") saatavuuden ehdot sekä käyttäjän käyttösäännöt.

Käyttöehtojen hyväksyminen

Kaikki pääsy ja/tai käyttö Custplace.com-sivustolla edellyttää näiden Käyttöehtojen täydellistä hyväksymistä ja niiden noudattamista. Käyttöehdot muodostavat sopimuksen julkaisijan ja käyttäjän välillä.

PELASTA KIRJAUTUMINEN SIVUSTOLLE CUSTPLACE.COM MERKITSEE KÄYTTÄJÄN SITOUTUMISTA NÄIHIN KÄYTTÖEHTOIHIN KOKONAISUUDESSAAN.

Mikäli käyttäjä ei halua hyväksyä osaa tai kaikkia näistä Käyttöehdoista, hänen tulee pidättäytyä palvelun käytöstä.

Määritelmät

  • « Sivusto » tarkoittaa Custplace.com-sivustoa.
  • « Käyttäjä » tarkoittaa ketä tahansa henkilöä, joka käyttää Sivustoa tai sen tarjoamia palveluita.
  • « Käyttäjän sisältö » tarkoittaa tietoja, jotka käyttäjä lähettää Sivuston eri osioihin.
  • « Jäsen » tarkoittaa Sivustolla tunnistautunutta käyttäjää.
  • « Tunniste » tarkoittaa tietoja, joita käytetään käyttäjän tunnistamiseen Sivustolla jäsenten alueille pääsemiseksi.
  • « Salasana » tarkoittaa luottamuksellista tietoa, jonka käyttäjän tulee pitää salassa ja jota hän käyttää yhdessä tunnisteensa kanssa todentaakseen henkilöllisyytensä.
  • « Kumppani » tarkoittaa mitä tahansa yritystä, joka on solminut yhteistyösopimuksen THIRD VOICE -yrityksen kanssa.

Palvelut

Custplace.com-sivuston tarkoitus on helpottaa kuluttajien ja brändien välistä yhteydenpitoa ja vuoropuhelua.

Tämä täysin ilmainen palvelu on itsenäinen sivusto, joka keskittyy kuluttaja-arvosteluihin ja brändien asiakaspalveluun. Tällä sivustolla ei ole tarkoitus korvata brändien asiakaspalveluja tai ratkaista ongelmia, joita saattaisit kohdata kyseisten brändien kanssa.

THIRD VOICE -yritys ei takaa palveluiden kestoa Sivustolla käyttäjilleen ja pidättää oikeuden keskeyttää ne milloin tahansa ilman valituksia.

Yhteys – Pääsy palveluihin

Sivusto on käytettävissä ilmaiseksi kaikille käyttäjille, joilla on pääsy internetiin. Kaikki Sivustolle pääsemisestä aiheutuvat kustannukset, kuten laitteisto-, ohjelmisto- tai internetyhteyskustannukset, ovat täysin käyttäjän vastuulla. Käyttäjä on yksin vastuussa laitteidensa toimivuudesta ja internetyhteyksistään.

Käyttäjän tulee lisäksi hankkia kaikki tarvittavat laitteet varmistaakseen yhteyden internetverkkoon, erityisesti tietokone ja modeemi tai muu yhteyslaite sekä sähköpostiosoite.

Jotkut Sivuston osiot ovat varattu jäsenille tunnistautumisen jälkeen heidän Tunnisteensa ja Salasanansa avulla.

Pelkkä tilin luominen luo automaattisesti oman profiilisivusi, jolla on URL-linkki, kuten "fi.custplace.com/votre-pseudo". Profiilisivusi on näkyvissä kaikille muille jäsenille sekä hakukoneille.

THIRD VOICE -yritys pidättää oikeuden estää pääsyn Palveluihin yksipuolisesti ja ilman ennakkoilmoitusta kaikilta käyttäjiltä, jotka eivät noudata näitä Käyttöehtoja.

THIRD VOICE -yritys tekee kaikkensa varmistaakseen laadukkaan pääsyn Palveluihin, mutta ei ole velvollinen takaamaan sen toteutumista.

THIRD VOICE -yritys ei myöskään ole vastuussa verkkoyhteyksien tai palvelimien toimintahäiriöistä tai muista hallitsemattomista tapahtumista, jotka estäisivät tai heikentäisivät pääsyä Palveluihin.

THIRD VOICE -yritys pidättää oikeuden keskeyttää, tilapäisesti pysäyttää tai muuttaa pääsyä osaan tai koko Palveluun ilman ennakkoilmoitusta huoltotoimien tai muun syyn vuoksi, eikä tämä keskeytys tuo mukanaan mitään velvoitteita tai korvauksia.

Vastuullisuus

Käyttäjä hyväksyy ja ymmärtää, että Palvelut tarjotaan sellaisenaan. THIRD VOICE -yritys ei ole vastuussa Palveluiden kestoa, poistamista, keskeyttämistä, virheellistä toimitusta tai käyttäjän viestien tallentamatta jäämisestä.

Palveluiden käyttö on täysin käyttäjän riskillä, joka on yksin vastuussa kaikista mahdollisista vahingoista, joita voi aiheutua hänen tietokoneelleen tai tietojen menetykselle lataamalla sisältöä.

Käyttäjä sitoutuu myös korvaamaan THIRD VOICE -yritykselle kaikki suorat tai epäsuorat vahingot, jotka liittyvät hänen Palveluiden käyttöönsä.

THIRD VOICE -yritys ei missään tapauksessa ole vastuussa käyttäjien tekemistä päätöksistä, jotka koskevat urheiluvedonlyöntiä tai verkkopelaamista. Sivustolla esitettyjen tietojen oikeellisuus ei ole taattu, ja tarjoamat tiedot, ennusteet ja arviot eivät ole 100 % varmoja.

Sivustolla tarjottavat tiedot ovat peräisin valtuutetuista lähteistä. Ne eivät kuitenkaan ole ammattimaisia neuvoja tai suosituksia urheiluvedonlyönnin tai verkkopelaamisen tekemiseen. THIRD VOICE -yritys ei ole vastuussa käyttäjien mahdollisista voitoista tai tappioista urheiluvedonlyönnissä tai verkkopelaamisessa.

Tämän seurauksena Sivuston ja sen sisältöjen käyttö ei voi missään olosuhteissa aiheuttaa THIRD VOICE -yritykselle vastuuta. Käyttäjä on yksin vastuussa siitä, kuinka hän käyttää järkevästi ja harkiten sivustolla tarjottuja tietoja.

Sivusto tarjoaa hyperlinkkejä ulkopuolisten tahojen hallinnoimiin ja/tai julkaisemaan verkkosivustoihin.

Koska näiden ulkoisten resurssien hallinta ei ole mahdollista, käyttäjä tunnustaa, että THIRD VOICE -yritys ei ole vastuussa näiden resurssien tarjoamisesta eikä niiden sisällöstä tai käytöstä.

Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet

Palveluiden käyttöoikeus on henkilökohtainen käyttäjälle.

Käyttäjä sitoutuu olemaan myymättä tai käyttämättä Palveluita kaupallisessa tarkoituksessa Sivustolla.

Joitakin Sivuston osioita voi käyttää vain, jos käyttäjällä on tunniste ja salasana. Salasana, jonka käyttäjä valitsee, on henkilökohtainen ja luottamuksellinen. Käyttäjä sitoutuu pitämään salasanan salassa eikä paljastamaan sitä millään tavalla.

Käyttäjän tunnisteen ja salasanan käyttö internetissä on käyttäjän omalla vastuulla. Käyttäjä on vastuussa kaikista tarvittavista toimenpiteistä suojellakseen omia tietojaan.

Käyttäjä on vastuussa kaikista tunnisteensa ja salasanansa käytöistä, olipa ne hyväksyttyjä tai ei.

Käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan välittömästi THIRD VOICE -yritykselle kirjallisesti, jos hän saa tietoonsa tunnisteensa ja/tai salasanansa väärinkäytöstä tai tietoturvaloukkauksesta. Jos tunnistetta ja/tai salasanaa käytetään väärin, THIRD VOICE -yritys pidättää oikeuden keskeyttää tai lopettaa välittömästi ja tulevaisuudessa pääsyn osaan tai koko Palveluun.

Käyttäjä, joka on jäsen, tunnustaa ja hyväksyy olevan täysin vastuussa hänen Sivustolle lähettämiensä sisältöjen sisällöstä.

Sivuston ja Palveluiden käyttö edellyttää, että käyttäjä noudattaa tiettyjä käyttäytymissääntöjä, jotka perustuvat lain ja sääntöjen kunnioittamiseen sekä tiettyihin moraaliarvoihin, kuten toisten kunnioittamiseen, kohteliaisuuteen, hyväuskoisuuteen ja rehellisyyteen.

Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä Sivustoa ja Palveluja laittomiin tarkoituksiin, erityisesti olemaan lähettämättä viestejä, jotka ovat vastoin hyvää tapaa ja yleistä järjestystä, herjaavia viestejä tai yksityisyyttä loukkaavaa sisältöä; olemaan lähettämättä viestejä tai tietoja, jotka voivat jollain tavalla vahingoittaa THIRD VOICE -yrityksen ja/tai kolmansien osapuolten oikeuksia, erityisesti olemaan vahingoittamatta THIRD VOICE -yrityksen ja/tai kolmansien osapuolten aineellisia oikeuksia; ilmoittamaan THIRD VOICE -yritykselle kaikista rikkomuksista, joista käyttäjä voi olla tietoinen; olemaan yrittämättä käyttää laittomasti muiden verkkoyhteyksiä tai järjestelmiä, jotka on yhdistetty Sivustoon; olemaan häiritsemättä muiden käyttäjien mahdollisuuksia käyttää ja nauttia Palveluista; olemaan käyttämättä Sivustoa virusten, troijalaisten tai muiden haitallisten ohjelmien levittämiseen.

Erityisesti käyttäjälle on kielletty seuraavat toimet, mutta tämä luettelo ei ole tyhjentävä:

  • Rikkoa tai yrittää rikkoa sivuston turvallisuutta tai eheyttä, erityisesti toteuttamalla toimia, jotka voisivat vaarantaa tai häiritä sivuston oikeaa toimintaa; toteuttaa toimia, jotka aiheuttavat kohtuuttoman tai liiallisen kuormituksen sivuston infrastruktuurille; päästä tai yrittää päästä tietoihin, jotka eivät ole käyttäjän nähtävillä, tai tunkeutua tai yrittää tunkeutua palvelimeen tai tiliin, johon käyttäjällä ei ole pääsyä.
  • Kiusaaminen, uhkailu, solvaaminen tai toisen käyttäjän yksityisyyden loukkaaminen tai levittää laittomia, solvaavia tai panettelevia tietoja.
  • Rikkoa ihmisarvoa tekstillä, kuvalla tai videolla, joka on rasistista, väkivaltaista, pornografista tai revisionistista, tai loukata toisen yksityisyyttä.
  • Rikkoa tekijänoikeuslakeja ja erityisesti olla tekemättä toimia, jotka voisivat johtaa tekijänoikeusrikkomukseen.
  • Toteuttaa ilman THIRD VOICE:n nimenomaista lupaa “framing” -operaatioita tai luoda “peilisivustoja” joka kopioi sivuston; luoda hyperlinkkejä, jotka vievät muille sivustoille tai liittää muiden tarjouksiin tai profiileihin linkkejä kolmannen osapuolen sivustolle.
  • Käyttää muiden käyttäjien tietoja sopimattomiin tai laittomiin tarkoituksiin, kuten ei-toivottuun markkinointiin, arpajaisiin tai kilpailuihin osallistumiseen, ketjukirjeiden lähettämiseen tai rikkomaan näitä käyttöehtoja.
  • Julkaista loukkaavia tai panettelevia kommentteja brändeistä tai heidän tuotteistaan, palveluistaan tai kumppaneistaan, jotka voisivat vahingoittaa heidän imagoaan tai henkilöstöään.

Käyttäjä on täysin vastuussa kaikesta sisällöstä, jonka hän julkaisee palveluissa, mukaan lukien kuvat, videot, tekstit ja/tai mielipiteet, joita hän esittää. Käyttäjä luovuttaa nimenomaisesti ja ilmaiseksi THIRD VOICE:lle kaikki siihen liittyvät immateriaalioikeudet, kuten oikeudet kopiointiin, esittämiseen ja mukauttamiseen, tekijänoikeuden laillisen suojan keston ajan. Käyttäjä takaa erityisesti, ettei nämä tiedot loukkaa kolmansien osapuolten laillisia etuja. Tässä suhteessa käyttäjä sitoutuu korvaamaan THIRD VOICE:lle kaikki oikeudelliset kulut, mukaan lukien asianajajan palkkiot ja oikeudenkäyntikulut, jotka aiheutuvat tästä sisällöstä.

THIRD VOICE pidättää oikeuden poistaa osan tai koko käyttäjän sisällön milloin tahansa, ilman ennakkoilmoitusta tai perusteluja. Käyttäjä ei voi esittää vaatimuksia tästä.

THIRD VOICE:n moderointioikeudet ja sanktiot

Sivustolle käyttäjien julkaisemien viestien sisällöt edustavat vain niiden kirjoittajien henkilökohtaisia mielipiteitä.

Kuten edellä on todettu, julkaisemalla reaktion tai viestin sivustolle käyttäjä sitoutuu olemaan lähettämättä laitonta, panettelevaa, halventavaa, loukkaavaa, obsceniteettiä, syrjivää, uhkaavaa tai vastoin käyttöehtojen henkeä olevaa sisältöä.

Third Voice, toimittajana, ei suorita ennakkotarkastusta jäseniltä lähetettävistä sisällöistä.

Third Voice, toimittajana, tai arvioitu brändi voi suorittaa automaattista ja/tai manuaalista moderointia jäseniltä lähetetystä sisällöstä.

Moderointiaika on asetettu 7 päiväksi.

Jos sisältö ei noudata Custplace-sääntöjä (http://support.custplace.com/notre-charte/) tai sisältää loukkaavia, halventavia tai mainoksia sisältäviä viestejä, viestiä voidaan moderoida ennen tai jälkeen sen julkaisemisen.

Third Voice ei ole vastuussa lähetetyistä viesteistä.

Third Voice pidättää oikeuden keskeyttää jäsenen pääsyn Custplaceen, poistaa viesti, jos kolmas osapuoli valittaa, rikkomuksia laista ja säännöistä tai sääntöjen rikkomisia, jotka löytyvät sääntöjen ohjeista (http://support.custplace.com/notre-charte/). Tämä päätös on lopullinen eikä oikeuta korvauksiin.

Custplace.com on ilmainen keskustelualusta kuluttajille ja brändeille. Se sallii jäsenille julkaista digitaalista sisältöä (kommentteja, ehdotuksia, tekstejä, kuvia jne.), kunhan tämä sisältö ei ole laitonta tai ei loukkaa yleistä järjestystä tai kolmansien osapuolten oikeuksia. Yhteisön sisältöjä valvovat Third Voicen tiimit varmistaakseen, että keskustelut ja mielipiteet pysyvät yhteisön teeman mukaisina.

THIRD VOICE pidättää oikeuden olla julkaisematta, moderoimaan, muokkaamaan tai poistamaan sisältöä, joka rikkoo tätä sääntöä, erityisesti jos sisältö on heitä kohtaan loukkaavaa, panettelevaa brändien suhteen, halventaa heidän tuotteitaan, palveluitaan tai kumppaneitaan ja voi vahingoittaa heidän mainettaan tai henkilöstöään.

Jäsenen toimittamien sisältöjen julkaiseminen ei ole oikeus; THIRD VOICE pysyy täysin vapaa julkaisemaan tai julkaisematta sisältöä oman toimituksellisen vastuunsa mukaisesti. Samoihin aiheisiin liittyvissä kysymyksissä THIRD VOICE voi ohjata käyttäjät aiemmin annettuihin vastauksiin.

Custplace ei kerää arvioita eikä painota niitä. Custplace näyttää selkeästi keskiarvot kaikille kumppanimerkkeilleen. Arvio saadaan seuraavalla laskentatavalla: Keskiarvo = (arvioiden summa / julkaistujen arvioiden kokonaismäärä).

Arvio lasketaan seuraavasti:

  • Arvioiden keskiarvon laskeminen yhdellä desimaalilla kaikista julkaistuista arvioista

Henkilötiedot

Kaikki tämä lomakkeella kerätty tieto tallennetaan sähköiseen tiedostoon, jonka THIRD VOICE on luonut arvion tai kommentin julkaisemista varten. Tiedot säilytetään 10 vuoden ajan ja ne on tarkoitettu markkinointipalveluihin.

Henkilötietolain mukaisesti sinulla on oikeus tarkastella sinua koskevia tietoja ja pyytää niiden korjaamista ottamalla yhteyttä tiimiimme ([email protected]) tai suoraan tililtäsi kohdasta " Profiilini" (https://fi.custplace.com/settings) tai arviosi osalta kohdasta " Viestini" (https://fi.custplace.com/my_content).

Sinulla on myös oikeus antaa erityisiä tai yleisiä ohjeita tietojesi säilyttämisestä, poistamisesta ja niiden jakamisesta kuoleman jälkeen. Voit käyttää näitä oikeuksia sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai postitse osoitteeseen Custplace – 125 rue du théâtre – 75015 Paris, mukana allekirjoitettu kopio henkilöllisyystodistuksestasi.

Ilmoitamme sinulle puhelinmarkkinointia estävän "Bloctel"-listan olemassaolosta, johon voit rekisteröityä täällä: https://conso.bloctel.fr

Antamasi tiedot on tarkoitettu Custplace.comin valtuutetulle henkilöstölle, joka on tietojen käsittelijä. Sähköpostiosoitettasi käytetään, jotta voit julkaista arvion tai kommentin Custplace.com-sivustolle. Sähköpostiosoitteesi osa ennen @-merkkiä tai etunimesi ja sukunimesi ensimmäinen kirjain voidaan käyttää nimimerkkinä Custplace.com-sivustolla. Sähköpostiosoitteesi voidaan välittää yhteistyökumppanille, joka on pyytänyt arviotasi voidakseen vastata sinulle. Jos näitä kenttiä ei täytetä, arviosi julkaiseminen on mahdotonta.

Immateriaalioikeudet

Sivusto ja sen sisältö, mukaan lukien tavaramerkit, logot, tekstit, ohjelmistot, patentit, musiikki, äänet, valokuvat, videot, piirustukset tai muut materiaalit, jotka sisältyvät mainoksiin, kaupallisiin tietoihin, joita THIRD VOICE, sen kumppanit, mainostajat tai toimittajat tuottavat ja esittävät, ovat suojattuja Ranskan immateriaalioikeuksilla, tavaramerkkilailla, patenttilailla ja kaikilla muilla lainsäädännön tunnustamilla oikeuksilla.

Kaupallinen tai ei-kaupallinen käyttö sivuston tai sen sisällön, erityisesti kuvien, tekstien, kuvakkeiden, piirustusten, grafiikoiden, valokuvien, ohjelmien ja muiden komponenttien, ulkopuolella on tiukasti kielletty ilman THIRD VOICE:n etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

THIRD VOICE ei ole vastuussa mahdollisista immateriaalioikeusrikkomuksista käyttäjien välillä tai yleisemmin kolmannen osapuolen tekemistä immateriaalioikeusrikkomuskanneista käyttäjää vastaan.

Arvioiden julkaisu ja kaupalliset kumppanuudet

Kerätyt arviot julkaistaan arvioidun brändin Custplace-sivulla (URL-linkki muodossa: https://fi.custplace.com/marque) ja ne voivat myös näkyä brändin omalla sivustolla sen määrittämien kriteerien mukaisesti.

Custplace voi myös solmia kumppanuuksia kaupallisten yritysten kanssa (esimerkiksi PagesJaunesin kanssa) näyttääkseen kuluttaja-arvioita tai liittääksensä luotettavuutensa leiman.

Yksityisyyden ja luottamuksellisuuden kunnioittaminen

Kunnioittaen käyttäjiensä yksityisyyttä, THIRD VOICE sitoutuu siihen, että henkilökohtaisten tietojen kerääminen ja käsittely tällä sivustolla tapahtuvat lain n:o 78-17 6. tammikuuta 1978 tietojenkäsittelyä, tiedostoja ja yksityisyyttä koskevan lain (ns. "Tietojenkäsittely- ja yksityisyyslaki") mukaisesti. THIRD VOICE:lla on tämän suhteen tietosuojavastaava CNIL:ssä.

Tietojenkäsittely- ja yksityisyyslain mukaisesti Custplace.com takaa käyttäjälle oikeuden vastustaa, päästä käsiksi ja oikaista häntä koskevia henkilötietoja.

Käyttäjä voi käyttää tätä oikeutta ottamalla suoraan yhteyttä seuraavaan osoitteeseen: [email protected]

THIRD VOICE sitoutuu lisäksi takaamaan käyttäjän antamien henkilökohtaisten tietojen luottamuksellisuuden, ellei tietopyyntö tule laillisesti valtuutetulta viranomaiselta.

Vain niiden käyttäjien sähköpostiosoitteet, jotka ovat valinneet "kumppanitarjouksemme" (valitsemalla valintaruudun "Hyväksyn vastaanottaa Custplace:n kumppanitarjouksia"), voivat tulla luovutetuiksi kolmansille osapuolille.

THIRD VOICE ei voi taata henkilökohtaisten tietojen luottamuksellisuutta tai poistamista, jos käyttäjä on vapaaehtoisesti ja tahallaan julkaissut henkilökohtaisia tietojaan brändien julkisilla sivuilla tai yksityisviesteissään.

THIRD VOICE ei ole vastuussa käyttäjien vastaanottamasta roskapostista (spam), jos käyttäjät ovat itse vapaaehtoisesti ja tahallaan julkaisseet sähköpostiosoitteensa foorumeilla.

Käyttöehtojen muutokset

THIRD VOICE pidättää oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa milloin tahansa osittain tai kokonaan palvelut, joko tilapäisesti tai pysyvästi, ilman ennakkoilmoitusta käyttäjälle.

THIRD VOICE ei ole vastuussa käyttäjälle tai kolmansille osapuolille palvelujen muutoksista, keskeytyksistä tai lopettamisesta.

THIRD VOICE voi milloin tahansa muuttaa näitä Käyttöehtoja.

Jos Käyttöehtojen ja mahdollisten niiden muutosten välillä on ristiriita, erityisesti voimassa olevien lakien ja säädösten noudattamiseksi, muutokset menevät etusijalle.

Tästä syystä THIRD VOICE suosittelee käyttäjiä tarkistamaan ja tutustumaan säännöllisesti näihin käyttöehtoihin, jotka ovat luettavissa sivustolla.

Sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin

Nämä käyttöehdot ovat alisteisia Ranskan lainsäädännölle. Mikäli syntyy riita-asia näiden käyttöehtojen täytäntöönpanosta tai tulkinnasta, toimivalta on yksinomaan PARIISIN kauppatuomioistuimella, ellei kyseessä ole riita-asia, joka koskee ei-kauppiaita, jolloin sovelletaan lainmukaisia toimivaltakysymyksiä.