Custplace

Henkilötietojen suojapolitiikka

Viimeisin päivitys 12. kesäkuuta 2023.

1. Johdanto

Tämä tietosuojakäytäntö on tarkoitettu tiedottamaan käyttäjälle Custplace-alustan, jonka omistaa Third Voice -yhtiö, toteuttamista toimenpiteistä henkilötietojen keräämisen ja käsittelyn turvallisuuden varmistamiseksi sen sivustolla, joka on saatavilla osoitteessa https://fi.custplace.com.
Tietosuojakäytäntöä voidaan muuttaa milloin tahansa Third Voicen toimesta erityisesti lainsäädännön ja säädösten kehityksen mukaan, edellyttäen, että käyttäjää tiedotetaan muutoksista. Käyttäjälle muistutetaan, että tietosuojakäytäntö täydentää Käyttöehtoja ja keskustelukäytäntöämme, jotka muodostavat yhteisen kokonaisuuden. Käyttäjä sitoutuu tutustumaan siihen ennen sivustolle siirtymistä ja ennen tietojen luovuttamista.

Third Voice on erittäin huolissaan yksityisyyden suojasta ja kunnioittaa yksityisyyttäsi. Se oli myös yksi ensimmäisistä ranskalaisista yrityksistä, jotka nimesivät "CIL:n" (Informaation ja vapauden yhteyshenkilö) CNIL:iin, joka on nykyisen tietosuojavastaavan edeltäjä.

Lisäksi Third Voice auditoi vuosittain AFNORin toimesta ja se on saanut NF-palvelusertifikaatin "Arvostelujen hallinta" asiakasarvostelujen keräämisen, moderoinnin ja julkaisuprosessin noudattamisen mukaisesti Custplace-alustalla.

2. Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme?

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilökohtaisia tietojen tyyppejä ja kategorioita:

  • Yhteystietosi: nimi, etunimi, käyttäjätunnus, sähköposti, ostamasi tuote tai palvelu, tilausnumero ja mahdollisesti myymälän nimi
  • Arvostelusi: arvosana ja kirjoittamasi arvostelu
  • Muut tunnistetiedot: IP-osoite

3. Kuinka keräämme henkilökohtaisia tietojasi?

Keräämme tietoja sinusta seuraavilla tavoilla:

  • Suoraan sinulta sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestillä, verkkosivuston tai kolmannen osapuolen selaimen laajennuksen kautta
  • Jos täytät lomakkeen verkkosivustolla, selaimen laajennuksessa tai sovelluksessa
  • Jos otat meihin yhteyttä jollain syyllä
  • Jos vastaat johonkin kyselyistämme

Keräämme tietoja automaattisesti, jos vuorovaikutat verkkosivuston, selaimen laajennuksen tai sähköpostien kanssa käyttämällä evästeitä, tageja ja muita vastaavia automaattisia tietojenkeruusteknologioita.

4. Kuinka käytämme henkilökohtaisia tietojasi?

Käytämme henkilökohtaisia tietojasi vain silloin, kun laki sallii sen. Käytämme tietojasi seuraavissa olosuhteissa:

  • Kun julkaisemmekin arvosteluja omalla alustallamme, asiakkaidemme (brändit) tai yhteistyökumppaneidemme (mediayritykset) alustoilla.
  • Kun käytämme evästeitä ja muita vastaavia teknologioita.
  • Kun se on tarpeen laillisten etujemme vuoksi arvostelujen hallinnan ja toiminnan tukemiseksi, mukaan lukien sen mahdollistaminen, että voimme tarjota sinulle parhaan kokemuksen ja palvelun.
  • Kun meidän on täytettävä lakisääteiset tai säädökselliset velvoitteemme.

5. Kuinka henkilökohtaisia tietojasi jaetaan?

Jaamme arvostelusi, käyttäjätunnuksesi (joka luodaan etunimesi ja sukunimesi perusteella) yhteistyökumppanimme, kuten Pages Jaunes -sivuston tai Letudiant.fr-sivuston kanssa.

Vaatimme, että kaikki kolmannet osapuolet varmistavat henkilökohtaisten tietojesi turvallisuuden ja käsittelevät niitä lainmukaisesti. Emme salli ulkopuolisten palveluntarjoajiemme käyttää henkilökohtaisia tietojasi omiin tarkoituksiinsa, vaan sallimme heidän käsitellä tietojasi vain erityisiin tarkoituksiin, jotka ovat sopusoinnussa ohjeidemme kanssa.

6. Kuinka kauan säilytämme henkilökohtaisia tietojasi ja arvostelusi?

Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi niin kauan kuin tarvitsemme niitä tai kuin lainsäädäntö velvoittaa meitä säilyttämään niitä. Käsittelemme tietoja niiden käyttötarkoituksesta riippuen, mutta voit poistaa henkilökohtaiset tietosi tai pyytää meitä tekemään sen puolestasi milloin tahansa omalta tililtäsi.

Henkilökohtaiset tietosi, mukaan lukien arvostelusi, säilytetään niin kauan kuin sinulla on tili Custplacessa tai niin kauan kuin se on tarpeellista palveluidemme tarjoamiseksi. Jos päätät poistaa käyttäjätilisi, tallennamme vain lokin, joka sisältää kirjautumistiedot.

Henkilökohtaiset tiedot, jotka saamme yrityksiltä, jotka käyttävät palvelujamme pyytääkseen sinua jättämään arvostelun heidän puolestaan, sekä julkaistu arvostelu, säilytetään 7 vuotta.

Arvostelujen vanhentumispäivämäärä on 7 vuotta. Tämän ajanjakson jälkeen arvostelu ja siihen liitetty arvosana poistetaan kokonaan.

7. Mitkä ovat oikeutesi henkilökohtaisiin tietoihisi liittyen ja kuinka voit käyttää niitä?

Sinulla on oikeuksia henkilökohtaisiin tietoihisi liittyen. Nämä oikeudet voivat olla tietyin ehdoin, rajoituksin ja laillisin poikkeuksin.

Oikeutesi henkilökohtaisiin tietoihisi ovat seuraavat:

  • pääsyoikeus
  • oikeus oikaisuun
  • oikeus poistamiseen
  • oikeus rajoittaa yhden tai useamman henkilökohtaisen tietojesi käsittelyn
  • oikeus muuttaa ja/tai peruuttaa milloin tahansa suostumuksesi, joka koskee henkilökohtaisten tietojesi käsittelyä, joka perustuu vain suostumukseesi
  • oikeus vastustaa henkilökohtaisten tietojesi käsittelyä
  • oikeus siirtää henkilökohtaisia tietojasi
  • oikeus peruuttaa arvostelujen julkaiseminen kolmansien osapuolten alustoilla

8. Kuinka ottaa meihin yhteyttä?

Kaikkiin pyyntöihisi, myös oikeuksien käyttämiseen liittyen, jotka koskevat henkilökohtaisia tietojasi, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme:

  • Joko sähköpostitse osoitteeseen: [email protected]
  • Joko kirjeitse: Third Voice – 125 rue du théâtre – 75015 Pariisi